1. Direito de Arrependimento
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de desistir da compra e solicitar a devolução dentro de 7 dias após o recebimento do produto. Para exercer esse direito, entre em contato pelo e-mail contato.bestlicencas@gmail.com ou via WhatsApp no +55 (11) 97379-9664 e preencha o formulário para iniciar o processo de devolução.
2. Trocas
Se desejar trocar um produto, o primeiro passo é entrar em contato pelo e-mail contato.bestlicencas@gmail.com ou via WhatsApp no +55 (11) 97379-9664. Após a aprovação da sua solicitação de troca, você receberá um e-mail com as atualizações sobre o produto.
3. Garantia do Fabricante
Todos os nossos produtos possuem garantia de 1 ano. Se o produto apresentar defeitos de fabricação nesse período, você poderá solicitar troca ou devolução. Entre em contato conosco para iniciar o processo de garantia.
4. Processo de Devolução
Após a aprovação da sua solicitação de devolução, você receberá o reembolso dentro do prazo estabelecido, conforme o método de pagamento utilizado. Este processo não terá nenhum custo para você.
5. Contato
Se tiver dúvidas sobre nossa política de devolução e troca, entre em contato pelos seguintes canais:
Canal de Suporte ao Cliente
E-mail: contato.bestlicencas@gmail.com
Telefone: +55 11 97074-8159
Horário de atendimento: Diariamente, das 08h às 19h